Steht das Angebot „Urlaub von der Pflege“ in jedem Pflegeheim zur Verfügung?
Kann ich mehrere Anfragen an verschiedene Pflegeheime stellen, um eine Buchung zu sichern?
Kann ich den gewünschten Zeitraum für „Urlaub von der Pflege“ verlängern oder verkürzen, auch wenn dies nicht auf der Website angeboten wird?
Fragen ans Pflegeheim und zur Buchung
Wie lange dauert es, bis meine Anfrage bearbeitet wird?
An wen kann ich mich wenden, wenn sich die Situation während der Anfrage und der Buchungsbestätigung ändert oder weitere Fragen entstehen?
Ich habe keine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Wie oder mit wem kann ich Kontakt aufnehmen?
Kann es sein, dass ein Pflegeheim meine Anfrage ablehnt, obwohl laut Website ein Platz zur Verfügung steht?
Steht das Angebot „Urlaub von der Pflege“ auch zur Verfügung, wenn ich es für ein paar Tage oder über das Wochenende benötige?
Kann ein Haustier mitgebracht werden?
Kann die Küche des Pflegeheims benötigte Diäten anbieten?
Wenn der pflegebedürftige Angehörige regelmäßig Therapien (z.B. Physiotherapie) erhält: Ist es möglich, diese Therapien während des Aufenthalts im Pflegeheim fortzusetzen?
Wenn ich mich nach dem Befinden meines Angehörigen erkundigen möchte, habe ich die Möglichkeit, regelmäßig Informationen vom Pflegeheim einzuholen?
Kann das Angebot „Urlaub von der Pflege“ früher als vereinbart beendet werden?
